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카드하우스 주문 취소 버턴이 없네요...

943 조회

2016.07.18 10:15

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안녕하세요.

세키가하라 프리오더 와 함꼐 일반 상품도 139.33 달러 주문했었습니다.

그런대 세키가하라가 7월말 에서 9월말로 발송이 변경되었네요.

일반 상품까지 끼어 있는대 너무 오래 걸려서 일단 주문 취고하고 따로 사고 싶은대.. 일이 복잡해서 일단 주문 취소부터 하려고 합니다.

그런대 아무리 찾아보아도 주문취소 버턴이 없네요.;;;

쇼핑몰 싸이트가 무슨 취소 버턴도 없는지 원...;;;

보라 검색해 보니 눈치가 sales@cardhaus.com 으로 메일을 보내야 하나 보군요.

세 가지만 여쭈어 볼게요

1> 카드하우스는 주문 취소 버턴이 없나요? 주문취소는 무조건 메일(sales@cardhaus.com)인가요?

2> 7/8일 카드 결제 했고 계좌에서는 아직 빠져나가지 않은 상태인대.. 카드 결제가 취소 되는게 맞나요?

글 찾아 보니 적립금? 같은 형식으로 환불해 준다는 말이 있어서.. 지금 메일 보내면 카드결제 취소 되는게 맞나요?

3> 카드 결제 취소시 전액 환불 되는 게 맞나요? 아니면 수수료 같은 걸 뜯기나요?

4> "니네 세키가하라 프리오더 날짜가 내가 주문할 때는 7월말이었는대 지금은 9월로 바껴서 취소하고 싶다. 내 오더 번호는 이거다. 취소해 주라" 이렇게 메일 보내려고 하는대.. 혹시 영작 좀 해 주실 분 계실까요?;; 고등학교 졸업 이후로 영어 실력이 그대로라.. 읽기는 대충하겠는대.. 쓰는게 자신없네요 ㅜㅜ

질문이 많네요.

잘 부탁드립니다 ㅜ_ㅜ

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