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Z-man 아그리콜라 A/S 후기
1,153 조회
2015.02.07 10:38
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작년 8월에 아마존에서 구입한 아콜을 얼마전 뜯었는데, 카드 1/10정도에 문제가 있더군요.
카드자체에 선모양의 눌림이 있어서 신경도 거슬리고, 액션카드 같은경우는 플레이에도 약간 지장이 있는 상태였어요.
Z-MAN 홈피에 보면 1개월 내 무료 A/S라고 되어있는데, 이건 제품 불량이라 잘 말하면 무료로 A/S가 될거 같아서,
A/S 요청했더니 오늘짜로 컴포넌트 배송했다고 메일이 왔네요.
혹시 A/S지난 밀봉 게임 뜯었는데 문제가 있을경우에, 저처럼 A/S 요청하면 좋은결과가 올수 있으니 트라이 해보세요.
미국은 고객서비스가 좋은 편이니깐요 ㅋ
아래는 오늘 온 메일입니다.
Good afternoon,
Thank you for contacting us regarding the issue with your game. This week, we were able to fulfill your request. On February 6th, we have mailed you the requested replacement part. We apologize for the inconvenience caused by this issue.
Thank you for your understanding.
Best regards,
F2Z Entertainment Inc
Customer Service Department
450-424-0655
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