코보게 에이언즈엔드 레거시 곰팡이관련 문자를 보냈나보네요 ?

blackey

906

2024-9-3 오후 1:33

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쪽지발송

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곰팡이관련해서 일괄 문자전송했다는걸 코보게 에엔판매글에 Q&A를 작성하고난뒤에 알았습니다...

왜안왔지 하고 내정보 확인해보니 SMS수신을 꺼놨더라구요... ( 정작 필요할땐 꺼놓는 나자신... ^6^ )

그래서 문자 못받았으니 문자 내용을 알려달라고 했고, 혹시 저처럼 문자 못받으신분들 계실까봐 공유해드립니다.

[공식안내문자]

안녕하세요. 코리아보드게임즈입니다.
<에이언즈 엔드 레거시>를 구매하신 고객분들께 안내드립니다.
출시 후 상자에 곰팡이로 의심되는 얼룩이 있는 것과 관련하여 고객님들께서 여러 문의를 남겨주셨습니다.
저희도 입고 후 검수 과정에서 상자에 얼룩이 있는 것을 확인하였고, 출시 전 공장에 이에 대해 문의하였습니다. 에이언즈 엔드 시리즈를 생산한 공장은 품질과 규모 면에서 손꼽히는 곳으로, 제작 과정 중 발생한 얼룩이며 곰팡이가 아니라는 답변을 받아 정상적으로 판매를 진행하였습니다.
하지만 구매 고객님들의 문의가 많아짐에 따라 정식으로 관련 검사기관에 해당 얼룩이 곰팡이의 흔적인지 확인할 수 있는 방법을 문의한 상태입니다. 만약 해당 얼룩이 곰팡이로 확인될 경우, 공장과 협의하여 박스를 전량 재생산해 교체할 계획입니다.
이미 문의를 접수해 주신 고객님들께서는 결과가 확인될 때까지 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 더 나은 상품을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

문자 내용을 토대로 정리를 해보면

▶ 검수과정에서 상자 얼룩을 확인했다.

▶ 공장에선 제작 과정에서 발생한 얼룩이고 곰팡이가 아니다라고 답변함.

▶ 곰팡이가 아니라고 했으니 정상판매를 진행함.

▶ 다수의 구매자가 곰팡이 아니냐라는 의혹을 제기.

▶ 검사기관에 의뢰해서 곰팡이 인지 아닌지 검사할 계획.

▶ 곰팡이가 맞다면 공장과 협의해서 박스를 전량 재생산할 계획.

▶ 곰팡이가 아니라면 ????? 교체없이 그냥 그대로 사용 가능성이 어느정도 있을거 같음.

문자내용을 기반으로보면 곰팡이가 맞다면 박스만 다시 보내줘서 교체하라고 할거같은데...

그럼 게임내용물은 일단 사용해도 된다고 봐도 될까유...?

전체 교체일까봐 박스만 뜯고 곰팡이유무만 확인하고 게임플레이는 못하고 있는데...

게임플레이는 해도 상관없겠죠 ??