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중고거래_ 특정 컴포가 없을때 환불이 맞을까요? 아니면 찾을때까지 기다리는게 맞을까요?
1,827 조회
2023.10.12 13:17
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그오호는 아닌데 예시로 들고왔습니다. 비슷한 상황입니다.
저는 중고거래 구매자 입니다.
그오호 자원컴포 업글했다고 판매 페이지에 써있었습니다.
구매를 했고 택배로 받아보니, 원래 있어야 할 목재 자원컴포120개가 하나도 없었습니다.
문의를 남겼죠. 컴포를 따로 빼놓은것 같다고 하더라구요. 찾아보겠다 해서 알겠다 하고 기다리고있었습니다.
오늘 연락이 왔는데, 컴포는 지금 집에 없고, 본가에서 찾아보겠다 하더라구요.
"찾게되면 바로 보내주겠다" 라고 먼저 말씀하셨습니다. 잘못은 인지한것 같더라구요.
그런데 당분간 본가에 가지 않을거라 1달정도 걸릴것같다고 합니다.
저는 기다리기는 싫고, 환불해달라 제안했습니다. 택배비는 각자 부담하자고 제안했죠.
찾는다는 보장도 없고 잊혀지기도 쉬우니깐요. 그리고 이런걸로 계속 끌고있는것도 불편하구요.
판매자는 환불은 절대안된다고하네요.
주말까지 찾아보고, 못찾으면 환불해달라고 재요청남겼는데, 지금까지 답장은 없는 상태입니다.
1. 한달을 기다려야하는게 맞을까요? (찾는다는 보장은 못합니다.)
2. 판매자가 환불요청에 응해주는게 맞을까요?
- 전혀 다른게임이니, 판매자 정보와 게임에 대한 노출은 조금도 없습니다.
- 글을 쓰는 의도는 답장이 없는게 짜증이 났고,
또 제가 틀렸을수도 있다 생각하기때문에 보라회원님들 의견을 듣고싶어서 입니다.
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