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조금 무거운 이야기를 하고자 합니다.[배송관련]
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2023.04.27 12:43
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안녕하십니까, 보드게임 시작한지 이제 막 2년 남짓되었지만
보드게임을 사랑하고 아끼고 있는 응애 게이머입니다.
제가 글을 쓴 이유는 모 회사의 서비스 상태가 엉망인 것 같아서
제보를 할까 합니다. 글 출처는 부루마불 갤러리이고,
이 사이트가 익명에 분위기가 자유롭다보니, 작성된 어투가
조금은 불편하실 수 있으니 너그럽게 이해하고 봐주셨으면 합니다.
보드게임이라는 취미 특성상 소비층이 얇고, 유저 한 명 한 명이 아주 소중하고
귀한 고객인데, 아무리 제품 특성상 배송이 몇 년 걸린다고
하더라도 2~3년 전 구매했던 게임들이 문의에 대한 대응도 제대로 이루어지지 않고,
개선하고자 노력하지도 않는다는 것이 너무 안타깝습니다.
이 분은 그나마 글로 써주셨지만 한 두분이 아닐 것 같은데,
단순히 게임을 발굴하고 판매하는 데 그치지 않고
세밀한 부분에도 눈과 귀를 기울여주셔서 보다 개선된 서비스가 진행되었으면 합니다.
이런 제보글이 불편하신 분들이 계신다면 진심으로 죄송하다는 말씀 올립니다.
[제목 : XXX의 투매니 배송 짜증났던 점.(지금도 진행 중)]
https://m.dcinside.com/board/bulemarble/404304
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