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다이브다이스 현금영수증 문제
1,699 조회
2022.12.08 19:32
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웨더머신을 작년 11월에 구매하고 올해 11월쯤 수령했습니다.
작년 펀딩구매할 때쯤 현금으로 구매가능해서 이체 후 고객센터에 문의했습니다. 현금영수증을 요청하였고 재무부와 상의 후 다시 연락준다고 했었습니다.
당시 이 보드게임은 펀딩으로 구매한 것이고, 내년 말에 배송될테니 보드게임을 수령할때쯤 현금영수증 처리해준다고 했었습니다.
이 말 그대로 믿고 기다렸다가 올해 11월에 수령받고 홈텍스 확인했더니 이미 현금영수증 처리(010-000-1234: 국세청 현금영수증 지정번호)가 되어 있는 상태였습니다...
재빨리 정정 신청하고 다음날 고객센터에 문의했습니다.
재무부와 상의 후 고객센터 답변으로... 정정신청이 확인되었다 곧 알려준 번호로 현금영수증 처리가 될거다 라고 연락받았습니다.
하지만 이미 1년이 지났고 과거 날짜로 소급이 불가능하여 연말정산처리가 안된다고 합니다...
이 일로 약 40만원 현금영수증을 날리게 되었습니다. 하아...
고구마를 10개 이상 먹은 것처럼 답답해서 보드라이프에 글 씁니다...
요약: 1. 작년 11월 40만원치 보드게임구입(웨더머신+a) 후 현금영수증 요청
2. 현금영수증은 펀딩 보드게임 수령후 발급 가능하다고 알려줌(다다 고객센터)
3. 보드게임(웨더머신) 수령 후 확인할 때 이미 현금영수증처리됨(국세청 지정번호, 내 번호 아님)
4. 정정처리했으나 소급 불가, 연말정산 불가...
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