신기루_배송지연 공지(죄송합니다..ㅠㅠ)
안녕하세요.
연초부터 아쉬운 소식 전하게 되어 죄송합니다.
신기루 제작물 배송예정일이 당초 2월 10일이었는데,
부득이한 사정으로 인해 3월 초로 연기가 되었습니다.
깊은사과와 더불어 양해의 말씀 구합니다.
몇 몇 제품들이 완성되어 제품들의 검수를 하던중
일부 제품군의 퀄리티가 저희가 만족할만한 수준으로 나오질 않았고,
수량이 많다보니, 재생산을 할경우 늦어질것을 알았지만 고민끝에 전량 재생산을 하기로 하였습니다. ㅠㅠ
게다가 설상가상으로 코로나로 인해
중국정부에서는 중국의 공장들을 춘절과 더불어 2월 중순까지 강제 휴무명령을 내렸다고 합니다.
저희의 제품군들은 주로 국내생산품이기에 초기에는 걱정을 하지 않았지만,
제품들의 일부 부품들이 중국공장에서 수급이 오질 않아 한국의 제조사들도 가동이 멈춰지게 되었습니다.
그러다 보니, 저희의 일정에도 차질이 생기게 되었습니다.
어떤 이유에서건 약속에 차질이 생긴점에 대해 깊은 사과 드립니다.
펀딩제품의 특성상 창작자를 믿고 긴 시간을 기다려주시는 마음을 알기에
창작자로서 제품의 퀄리티 뿐만 아니라 배송일정또한 꼭 지켜야 하는 약속이라고 생각하고 맞추려 노력했지만,
이런 말씀드리게 되어 정말 죄송하고 송구스럽습니다.
아무쪼록 만족스러운 퀄리티로 제품군을 받아보실수 있도록, 최선을 다하도록 하겠습니다.
정확한 배송일정에 대해서는 제작상황을 봐서 다시한번 공지하도록 하겠습니다.
다시한번 깊은 사과와 양해를 구합니다.
문의사항이 있으시다면 언제든지 연락주세요.
* 후원자 분들 께서는 2월 29일까지 주소지 확인 부탁드립니다. *
저희가 전달받은 주소지는 펀딩 종료시점인 1월 1일 기준이므로, 만약 그간에 주소지가 변경되셨다면, 텀블벅에서 주소수정외에도 저희에게 꼭 알려주셔야 합니다^^
주소수정관련내용은 꼭 주문번호를 알려주셔야 착오가 없습니다. (이름이나 아이디는 동일인이 많이 있어서요)
이 글에 댓글로 혹은 4xpixels@naver.com 으로 문의주세요^^
