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택배 물건을 잃어버렸습니다...ㅜ
3,326 조회
2022.01.18 23:41
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추가글
제가 판매자분이 뭘 잘못했다 말한게 아니고 판매자분에게 섭섭한게 주가 아닌 글인데 언급한 것 자체가 잘못된거 같네요. 불편하게 해 드려 죄송합니다. 글이 안지워지니 수정해 놓을게요
중고거래 반값택배로 물건을 사고 저희집 쪽 편의점으로물건이 왔는데 깜빡하고 안가져와서 다시 반송이 됐습니다.
그런데 판매자분도 연락을 못받으셨는지 물건이 반송됐는지 모르시는 것 같더라구요. 급뽐으로 산 겜이었는데 저는 택배에 대한 인지를 아예 못했고, 3개월이 지났습니다......
갑자기 생각나서 부랴부랴 반송된 편의점으로 연락했는데, 판매자분이 상품을 찾아가지 않아 대한통운으로 반송처리 했다고 하더군요. 편의점주분의 도움으로 gs해피콜번호를 받아 전화로 문의하니 대한통운 반송운송장번호 알려줘서 그 번호로 불편접수를 하려고 했습니다.
근데..없는 운송장번호라네요;; 대한통운 콜센터에 전화해서 문의하려고 하니 ARS에서 불편접수하려면 운송장번호가 있어야 접수하고 상담사와 통화가 가능한 구조인것 같았습니다...지금 저는 어디에 전화를 해야 하며, 물건은 어디 있고...
혹시 비슷한 경험 해 보신분 계시면 어떻게 처리했는지 좀 알려주세요ㅜ
두서없는 글 읽어주셔서 감사합니다..
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