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쿨스텁에서 구매한 엑스윙의 컴포가 누락되었습니다. 그런데...
1,414 조회
2015.09.18 11:13
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얼마전에 쿨스텁을 통해서 구매한 스타워즈 엑스윙을 배대지로 배송을 받아 개봉을 해보니
피규어를 받쳐주는 폴대가 없더라구요~~
그날 당장 FFG에 고객센터에 접수를 하고 오늘 답장을 받았습니다.
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Game Title: Star Wars: X-Wing: TIE Punisher
Component type: Plastic Pegs
Details: The Plastic Pegs(bar) was missing from the content.
Status for this item: Closed
Status details: Thank you for submitting a request; however sadly, we only have a license to sell into certain territories for our Star Wars lines, as a result of that, we are not able to physically service requests in territories where we do not have the licensing rights to sell to. Your territory is one such place and with that, we are not able to service your request. If you have any questions please feel free to contact us at CustomerService@FantasyFlightGames.com.
Additional notifications will be sent to this email address any time there are updates regarding your request. You may also check the status of your request online at the following address:
Component type: Plastic Pegs
Details: The Plastic Pegs(bar) was missing from the content.
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제조사 FFG가 해결을 안해주면 그럼 쿨스텁에 메일을 보내야 하나요?
혹시 FFG에 A/S 해보신 경험자님 조언 부탁드립니다^^
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