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젠테스 아직 못 받으신 분들 참고. (Aaron과 연락)

2,296 조회

2019.09.11 18:38

한달간 연락해서 오늘이야

We are shipping your copy to VFI Asian now. They will fulfill your copy soon.

라는 메일을 아론에게 받았습니다.

저는 분명 환불해 달라고 했는데 택배를 보냈다는 군요!!

VFI가 뭔지는 모르겠지만, 보드엠으로 보내는게 아닌가 싶네요.

한 달간 E-mail 질을 하며 알아낸 것은...

1. Support@crowdox.com 로 컴플레인을 하면 창작자에게 바로 응답이 온다는 것!

(Q&A란에 아무리 올려도 응답이 없을 때....기다리지 말고...)

2. 킥스는 플랫폼만 제공하는 거라 직접 환불 처리같은건 못 한다고 합니다.

그래도 이 친구들(Support@crowdox.com)은 답장도 빠르고 나름 중재할려고 노력하는게 보입니다.

3. Aaron의 정체는 TMG support 팀원 같습니다. (aaron@playtmg.com)

이친구 한테 저리로 메일 보내도 잘 보지도 않고 봐도 연락도 안합니다.

support@playtmg.com로 항의 메일을 보내니까. Aaron에게 바로 연락이 오더군요.

아직 해결 봇하신 분들은 support@playtmg.com로 일단 메일을 보내보세요!!

일단 물건이 도착하면 다시 글을 올리도록 하겠습니다.

다들, 명절 잘 보내세요~~~~~!!

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