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초여명의 고객대응
3,069 조회
2019.06.25 13:33
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크툴루의 부름 카드게임과는 관련없는 글이라 죄송합니다.
요며칠 D&D도 불타오르고해서 예전에 펀딩했던 크툴루의 부름과 검슈 크툴루 컨피덴셜이 생각나서 좀 찾아보고 집에서 짬짬히 읽고 있었거든요
그러다가 피아스코도 구매해서 출퇴근길에 읽고있었습니다.
근데 또 집에와서보니 크툴루의 부름이나 크툴루 컨피덴셜은 양장본이라 너무 무겁고 아프더리구요.
그래서 펀딩 성공 당시에 후원자들에게만 전달했던 PDF파일이 생각나서 아이패드에 넣어서 보려고 찾아봤는데 컴퓨터를 정리하느라 없었습니다.
혹시나 하는 마음에 초여명 펀딩페이지에서 문의하기를 통해 메세지를 전달했는데 거짓말 안하고 5분만에 모든 내용에 대한 답장이 왔습니다. COC와 CC는 따로 문의를 해야된다고 말씀해주셔서 CC쪽에 문의하자마자 1분만에 답장이 왔어요. 피아스코는 펀딩으로 구매한게 아니라 따로 구매증명을 해주면 파일을 제공해주시겠다고 하더라구요. 저는 당연히 이런 문의하면 하루 온종일 기다렸다 답장 받겠구나 싶었는데 우연히 업무메일 체크하다가 답장받고 놀랐습니다.
너무 친절한 응대에 기분이 좋아서 이렇게 글을 남기려고 마음먹었습니다. 절대 관계자는 아닙니다~~
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