중고거래상품의 컴포부족시 어떻게 하시나요?ㅠㅠ

로빈

1,203

2015-1-30 오후 4:33

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안녕하세요

지인이 다다 중고장터에서 택배거래로 패치스토리 리미티드에디션을 구입하였는데요

제품을 받아 컴포를 확인하니 리미티드 에디션에 있어야 할 '웹툰작가 프로모션 카드들이' 빠져있어서

판매자분께 이에 대한 문의를 드리니 본인은 프로모션 카드가 뭔지 모르겠다고 처음부터 안들어 있었다고 답변을 하셨습니다

지인이 보드게임 구매가 처음이라 구매 과정에서 사전 컴포확인을 철저히 못했고 판매자가 보드게임카페 사장이시라

하자있는 제품을 판매하지는 않으리라 생각했던 것 같습니다.ㅠㅠ

이렇게 답을 받은후 지인이 방문할 시간이 안되어 택배거래로 물품을 받았다고 합니다.

그리고 프로모 카드가 없는 것을 확인후 다시 연락을 하니

이렇게 프로모 카드가 뭔지 잘 모르겠다고 답변이 왔다고 하네요

처음으로 보드게임을 사서 신나했는데 컴포가 부족한 제품이라니 안타깝네요.

이렇게 중고거래에서 예상치 못하게 하자있는 물품을 받았을시 어떻게들 하시나요?

환불을 한다면 환불시 택배비용은 어떻게 하시는지요?

저도 보드게임에 입문한지 얼마 안되었고 이러한 상황을 겪어보지 않아 적절한 도움을 줄 수 없어서

보라회원님들께 의견을 여쭤봅니다.

(글을 적는동안 지인이 환불 문의를 드리니 본인은 그런게 있는줄도 몰랐고 처음부터 안들어있었다고 답장이 왔다고 하네요 그리고

반품시 송료는 부담해달라고 하구요)

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로빈

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