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카드하우스 결재오류 질문드려요.
793 조회
2018.10.17 20:49
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오늘 오랜만에 카드하우스에서 주문을 하다가 계속 결재 오류가 떠서 몇번 더 시도하다가 포기했는데 카드에서 돈은 빠져나갔는데 결재완료는 안돼있네요. 게다가 결재도 2번의 중복결재가 됐어요. ㅠㅠ
바로 메일을 보내긴했는데 이거 어떻게 해야할까요?
일단 카드사에 문의해서 결재진행된내역을 보내고 결재취소요청을 했는데 배대지도 평소랑 다른곳으로 보낼려고 주소도 바꿨는데 주문이 아예 안들어가고 결재만 되어서 더 황당해요. ㅡ.ㅡ;;
분명히 결재할때는 몬가 오류났다면서 결재진행이 안됐었는데 돈만 빠져나가고 주문완료는 안되고 이런경우는 처음이라 황당하기도 하고 당황스럽기도 해요. ㅠㅠ
오늘 프리오더에서 풀리는것 빨리 결제 할려다가 난감하게됐네요.
걍 다 취소해보리던가 하나만 취소후에 배송지변경으로 처리돼도 좋고 어찌됐든 빨리 결론이 나야할텐데 연락이 없어요. ㅠㅠ
빨리 처리가 잘 되길빌면서 그냥 주저리 주저리 해봣네요.
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