쿨스텁 해구 결재 관련 질문 입니다..ㅠㅠ

벤더

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2014-12-6 오전 9:43

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Thank you for your order.
Because you are an International customer and your credit card orders now total over $100, we are required to ask for some more information.

Please send the following:

1) Name and address of the bank your credit card is with.
2) Phone number of the bank
3) Name on the credit card used.
4) Daytime phone number of the credit card holder.

This information will be required for each different credit card you use.

We are unable to ship you order number until this is received.
You can either send me the information by responding to this email or call us between the hours of 10am EST and 6pm EST Monday thru Friday. Our phone number is 407-695-6554.

Thank you

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위 내용과 같이 메일이 오고 배송이 홀드 되어 있습니다..

기존에 카드와 항상 같은 카드를 사용했고 이후에 주문한건도 같은 카드로 주문해서 배송중인데..

왜 이건만 이렇게 홀드가 되었는지 궁금하네요..ㅠㅠ

해결방법은 1,2,3,4 내용을 이메일로 적어서 보내줘야 하는데..

1번은 은행명인지, 카드사명인지.. 2번도 은행명인지 카드사명인지..ㅠㅠ 나머지들도 다 그렇구요..

저는 현대 비자를 사용중인데.. 왜 은행명이 필요한건지..

어떻게 처리해야 할 지 모르겠네요..

혹지 저와 같은 문제로 고민하셨던분, 해결 하신분..

도움 좀 부탁드립니다..

참고로 저는 카드사는 현대, 카드와 연결된 계좌는 신한을 쓰고 있습니다..

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