[푸념 주의] 으아아아아... 이렇게 운이 없을 수가 있나요....

koxman

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2016-8-25 오후 2:00

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안녕하세요. 전에도 똑같은 일로 글을 올린 적 있는데,

아직 그 일이 해결되지 않아 푸념글을 올려봅니다.

저는 롤 포 더 갤럭시를 좋아합니다. 보드게임을 자주할 수 있는 것은 아니지만, 되도록 주말이면 하려고 하는 편이죠.

그래서 롤 포 더 갤럭시도 자주 돌렸었는데, 다른 게임도 돌려야한다는 의무감에 롤 포 갤을 잠시 멀리하고 있었죠.

그러던 5월 중 어느날, 긱 스토어에서 메일이 하나 왔더군요. 롤 포 갤 프로모 타일이 입고 됐다고.

프로모션 제품은 시작 행성 타일이었기에, 매우 가지고 싶었습니다. 그래서 메일을 받은 날 주문을 했죠.

그 전에도 긱 스토어에서 몇 번 프로모 제품을 주문했고 잘 받았기에 이번에도 그러리라 믿으며 주문 했습니다.

그것 하나 주문하는 것은 아쉬워 몇가지 껴서 말이죠.

그렇게 첫번째 주문을 한 지, 한 달이 흘렀습니다. 6월이 됐죠.

프로모 제품이 도착할 때가 한참 지난 것 같아 긱스토어에 문의 메일을 넣었습니다. 영어를 잘 못 하는지라

물어물어 영작을 하여 보냈죠.

긱스토어에서는 답변이 빠르게 왔습니다.

다시 보내주겠다고요.

빠르고 친절한 답변에 불안이 싹 달아났습니다. 그래도 혹시나 하는 마음에, 그리고 다른 프로모션 제품을 사고 싶은게 생겨서,

재배송된 것과 별도로, 이전에 주문했던 주문 내역과 똑같이 또 주문했습니다. 이 주문을 하면서 다른 프로모션 제품을 추가했죠.

그리고 다시 한 달이 지났습니다. 7월이 되었죠.

슬프게도 재배송된 것과 제가 따로 주문한 프로모 제품이 안 왔습니다.

그래서 저는 긱스토어에 문의 메일을 넣기 전에 긱스토어에서 이용한 우편 서비스인 USPS의 정보부터 찾아보기로 했습니다.

긱스토어에서는 배송을 했다는 메일과 함께 트래킹 코드를 보냈거든요. 그 트래킹 코드는 USPS라는 우편 서비스 업체에서 제공하는 것이더군요.

트래킹 코드 링크를 따라 USPS의 트래킹 코드 페이지를 가보니, 시카코에서 배송되었다는 것을 끝으로 더이상의 우편 추적이 없더군요.

영어를 잘 못 하는지라, USPS 사이트는 그정도만 확인하고 국내 포털사이트에서 USPS에 대한 정보를 찾았습니다.

정보를 찾다보니 USPS라는 사이트는 US Postal Service 라고 미국 내 우편 배달을 전담하는, 우리나라의 우체국 같은 곳이더군요.

미국내 우편물을 주로 취급하다보니 해외 배송은 그리 좋은 편이 아닌가보더군요. 그래서 트래킹 코드는 미국 내에서만 제공을 하고 그 밖에는

제공을 하지 않더군요. 물론 여러 서비스가 있을테고 그 서비스에 따라 아마 제공하는 정보가 다를 것 같긴 합니다.

또 어떤 글에서는 해외 배송시에 우편물 분실률이 10프로 내외정도라고 되어있더군요.

여기까지 검색하고, 내가 억수로 운이 나빠서 분실률 10프로에 3개가 다 걸렸나보다 하고 생각했습니다.

그리고 긱스토어에 문의 메일을 넣었죠. 혹시 몰라서 다른 배송 방법이 있는지 물었습니다. 이번엔 확실히 받고 싶다는 생각이 들어서

추가 비용을 내서라도 받고 싶었거든요.

긱스토어에서는 역시 빠르고 친절하게 답이 오더군요. 긱 스토어에서는 배송 방법이 있긴 하지만, 값이 좀 나간다며, 대략 40달러 정도 들거라더군요.

대충 계산하면 4만원이 넘는 금액이었습니다. 그리고 제가 주문한 프로모 제품은 40달라에 한참 못 미쳤죠.

그래서 고민을 하다가 결국 이번에도 전과 같은 방법으로 재배송해달라고 요청했습니다. 이번에는 꼭 오길 바라면서요.

그리고 오늘이 됐네요.

안타깝게도 오늘까지도 재재배송된 프로모 제품이 안왔습니다. 하하...

그리고 3일 전에 긱스토어에 문의 메일을 보냈고 오늘 답장이 왔는데, 긱스토어 측에서 아무래도 우편 서비스 업체에 연달라 3번 배송이 안된 것이

이상한지, 긱스토어 측에서 우편 서비스 업체에 직접 항의를 해보겠답니다.

그리고 그 항의 처리 기간이 2, 3주 정도 걸려서 9월 15일까지는 기다려야 한다네요....만약 그때까지 긱스토어 측에서 답변이 없으면

그때 다시 메일을 달라는데....

프로모션 카드 한 23달러 어치를 샀는데, 그걸 배송 받기 위해서 거진 5개월 정도 걸릴 것 같네요...ㅠㅠ

긴 푸념글을 읽어주셔서 고맙습니다.

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