[로터스프로그] [류리크] 입고 일정 및 주소 변경 안내

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2022.03.02 22:35

안녕하세요, 키예프(키이우, 크이우) 공국의 잠재적 계승자 여러분.

류리크 선주문 제품의 진행 현황을 안내 드립니다.

<류리크: 키예프의 여명>과 <류리크: 스톤&블레이드>의 생산이 다음 주중 완료될 예정입니다. 현재 제조업체로부터 <류리크: 스톤&블레이드> 확장의 최종 승인을 위한 샘플이 도착하기를 기다리고 있으며, 해당 샘플의 승인 이후 곧 선적 절차를 밟을 예정입니다. 샘플 승인 이후 빠른 선적을 위해 미리 항편 등을 확인하고 있으며, 특이 사항이 없다면 3월 이내 선적이 가능할 것으로 예상됩니다. 입고 이후 최대한 빠른 시일 내 모든 선주문 제품의 배송을 완료할 수 있도록 만반의 준비를 갖추도록 하겠습니다.

주소 변경 안내

선주문 제품의 배송을 차질 없이 진행할 수 있도록, 주소 변경이 필요하신 분께서는 3월 18일(금) 이내 고객센터 이메일(support@lotusfroggames.com)을 통해 접수 부탁드립니다.

접수 내용
-홈페이지ID 또는 주문번호
-변경된 주소 등

일반 판매

선주문 제품의 배송이 완료된 이후 잔여 수량의 일반 판매가 있을 예정입니다. 다만, 선주문 수량에 맞춰 제작을 진행한 관계로, 잔여 수량은 50개 미만이 될 것으로 예상됩니다. 일반 판매에 대해 많은 문의를 주시는 것에 비해 충분한 수량을 준비하지 못해 죄송합니다.

선주문 환불 재구매

류리크 선주문 제품을 환불하신 분들로부터 재구매 가능 여부에 대해 여러 문의가 접수되어 관련 내용을 안내 드립니다. 아쉽게도 류리크 선주문 제품을 환불하신 경우, 같은 조건으로 재구매가 어려움을 양해 부탁드립니다. 재구매를 허가할 경우, 형평성에 어긋날 수 있다고 판단하였기 때문에 이와 같이 결정하게 되었습니다. 이러한 문의가 접수된 사유는 저희의 부족함으로 인해 선주문 제품의 배송까지 너무 오랜 기간이 걸렸기 때문이라고 생각합니다. 배송 일정이 지연된 점에 대해 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며, 향후 진행하는 프로젝트들에서는 조금 더 신뢰를 드릴 수 있는 로터스 프로그 게임즈가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

명칭 관련

최근 정부언론외래어심의위원회에서 우크라이나 수도 이름의 표기를 "키예프"에서 "키이우(크이우)"로 변경할 방침이라는 내용을 발표하였습니다. 류리크에 사용된 지명들은 모두 국립국어원의 표기 방침을 기준으로 번역되었습니다. 하지만, 이미 생산이 모두 완료된 시점에서 해당 상황이 발생하였기에 현재 시점에서는 변경이 매우 어려운 상황입니다. 현재 명칭 수정을 위해 스티커 제작 등을 고려하고 있으며, 해당 내용을 제작사인 PieceKeeper Games와 논의할 예정입니다. 제작사와 논의가 완료되는 대로 관련 내용을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

류리크 제품과 관련한 추가 문의 사항이 있다면 언제든지 고객센터 또는 댓글로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.