이슈가 된 보라글과는 별개로 작성된 공지라서, 보라에서 이슈가 된 점과 공지에서 해명하는 바가 다를 수 있겠지요. 그런데 그 차이는 님께서 말씀하신것처럼 유저가 분노하는 "포인트"를 업체가 놓쳐서 생긴 것 같습니다.
2022-08-24
//엘케인
님 의견에 공감하는 댓글 썼다가 수정하는데 지워졌네요. 처음 님 의견 들었을 때는 현실적으로 이 정도에서 마무리되겠다 싶었는데, 업체대응은 제 생각보다 완고하네요.
2022-08-24
wls// (환불의 경우에 한정해서) 소수에게 환불을 해주면 끝이 아니라, "이게 환불대상이다"라고 명시해서 공지하고 알릴 책임도 업체에 있어요. 그런데 이 공지 저번 공지 둘다 언급이 없었구요.
(교환의 경우에 한정해서) 내부방침에 따라서 하기로 했다는 말이 전가의 보도는 아닙니다. 내부방침을 정하는 주체나 교환하는 주체가 동일한데, 어쩔 수 없이 내부방침을 따른다는 듯이 말하는 것도 잘못이예요. 내가 싸가지없게 말하기로 결심했기때문에 너한테 욕 좀 할게 라는 뜻이죠.
무엇보다 명시할 필요가 없어서 안 말했을거라고 생각하시는 부분들을 말하지 않은 덕에 불안해하고 혼란스러워하는 유저가 너무 많습니다. 드러내지않고 그냥 불이익받고 참는 분은 더 많구요
2022-08-24
내가 좋아하는 테마의 보드게임만 골라보자
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저도 앞으로 보드엠에서 좋은 게임을 발매할거라고 믿고, 그러면 구매할 생각입니다.
하지만 이번 게임의 과오는 이번 게임에서 마무리지었으면 좋겠습니다. 저희가 무료 베타테스터는 아니잖아요.
2022-08-24
wls님 말대로 보상은 필요없죠.
사기 전의 약속과 산 후에 내용이 다르면 최소한 교환이나 환불은 해줘야하는 것 아닌가요?
두부두부님의 말 뜻은 뭘 더 달라는게 아닙니다. 교환 환불이라도 해줘야하는 사항을, 실수니까 이해해달라면서 업체가 교환환불안하고 버틴다는 뜻같습니다.
2022-08-24
보드엠의 선한 의도가 보상입니다.
신기한게 이 공지의 전과 후를 비교해보면,
보드엠은 단 한푼도 더 지불하지 않아요.
4mm가 기준으로 알고 산 사람도 1cm보다 작게 어긋난 제품이면 AS 안할거니까요.
2022-08-24
앞서 말씀하신 불만들을 저는 겪어보지않아서 위로의 말씀밖에 드릴게 없습니다.
다만 앞으로 이 회사 제품을 살 의향도 있고 나아지는걸 바랄 뿐이라는건 저도 같습니다.
2022-08-23
조목조목 말씀해주셔서 감사합니다.
저도 이럴 수 있었다면 조금 더 글을 길게 쓸 수 있었을텐데 부럽기도 하네요.
2022-08-23
공지가 오타였다면, 1cm 틀려도 일단 팔 생각이었다는게 신기하죠
2022-08-23
공지 올라온 것을 알려주셔서 감사합니다.
이번 일이 의도적이었냐는게 제 글의 논점도 아니었고, 실수일 수도 있고 앞으로 대처 잘 하면좋겠다고 다른 댓글에서 말해왔습니다.
보드엠의 공지는 다른 의도도 없었고 실수였다는 해명이 주된 내용이네요. 앞으로도 계속 1cm 기준으로 AS하겠다는 방침도 있고요.
4mm 기준으로 알고 샀는데, 9mm 오차가 난 제품을 받은 분들은 여전히 교환이나 환불을 못 받겠군요.
이게 옳습니까?
사과문을 올리고 나서 의도에 대한 해명만 있을뿐 대응은 그대로 인데요. 논란을 키우는 글은 제글이 아니라 보드엠 글이 아닌가 싶습니다.
2022-08-23
설마 이 회사가 앞으로도 내내 이러겠습니까? 이번에 일부러 그런것도 아니라면 나아지겠죠
2022-08-23
말씀대로 4mm나 1cm 나 육안으로 식별할 수 있는 큰 차이입니다.
낱장의 카드가 아니라 보드판인데, 그 차이를 공지에서 정정한다는건 검수를 안했고 다시 검수하지도 않겠다는거죠.
검수 안하고 항의 들어온 것만 AS할 생각이 아니고서는 할 수 없는 말 바꾸기입니다.
2022-08-23
맞습니다.
심지어 저는 다른 설명이 있었는데 제가 놓친건가 싶었어요.
2022-08-23
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당근퇴끼님 꼭 양품뽑으세요 ㄷㄷ
2022-08-23
과찬이십니다
이게 다른 방향으로 엇나가기 쉬운 논의라고 생각했는데, 저보다 댓글 쓰신 분들이 더 성숙하고 사리분명하시네요.
2022-08-23
몇년전에 저도 비슷한 생각으로 저먼레일로드만 사볼까 이베이 가봤더니 거기도 다른 요지경이더군요. 취미생활이라는게 파는사람도 사는사람도 적다보니까 아쉬운게 많습니다
2022-08-23
ㅇ ㅓ?@_@ 교환이 아니라 그냥 무상환불받고 다른 주문?
2022-08-23
업체의 행동에 답답하신 마음알겠습니다. 다만 커뮤니티 유저분들에게까지 너무 답답해안하셨으면합니다. 자기 권리 찾을줄 아는 분들이 대다수일 꺼예요.
저는 오늘 댓글 달아주시는 분이 많은거랑 의견이 다른 데도 부분적인 동의 해주시는게 놀랍고 감사했습니다. 의견이 다른 분들 말도 무슨의미인지 알게 다들 잘 설명해주셨구요.
2022-08-23
저도 비슷해요. 게임은 참 좋아요, 한글화했으니 더 좋고 다른데서 파는것도 아니고 사긴 사야겠는데.....
아, 그래서 안 살꺼야?ㅋ 이런게 상상이됩니다
2022-08-23
피아는 가끔 너무 혜자라 무리하는거 아닌가 걱정되요 ㅜㅠ.
2022-08-23
