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    다이스렐름 투매니본즈 배송관련 공지

    1,120 조회
    2022.11.21 11:39
    0
    5

     

    투매니본즈 배송관련 소식이

     인스타에 업데이트 되었습니다..

    유저소식으로 가야하나 자유게시판으로 가야하나

    사실 잘 몰라서 자유게시판에 우선 작성해보았습니다.....

    ㅠ_ㅠ ,.,

    밀봉품에한해여 박손 제품 교환해준다고합니다............

     

     



     

     

     

     

    dice_realms

    안녕하세요 다이스렐름입니다.

    투매니본즈의 출고가 모두 완료되었습니다.
    배송의 경우 지역에 따라 도착일이 다를 수 있습니다.

    AS문의가 많아 답변이 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

    현재 배송 시 포장재 미포함에 대하여 많은 문의가 들어오고 있습니다.
    저희는 3자 물류업체를 사용하고 있으며,
    투매니본즈 본판의 경우 무게가 상당하기 때문에 기본 포장재에 안전을 위하여 별도의 포장재까지 추가하여 배송을 요청하였습니다.
    그럼에도 물류 업체 측에서 작업 중 포장재를 누락하여 발송한 상황이라 이점 죄송하다 말씀드리며,
    부디 손상 없이 배송받으셨으면 합니다.

    박스가 손상된 경우, 밀봉품만 무상교환 1회 가능합니다.
    개봉 후에는 교환이 불가능하다는 점 양해 부탁드립니다.

    일반판매의 경우 금주 내를 목표로 진행할 예정입니다.
    펀딩 시 말씀드렸던 것처럼 일반판매에는 할인이 적용되지 않으며,
    기존 소식지에서 언급드렸듯 변동된 환율이 적용된 가격으로 판매 될 예정입니다.
    물량의 경우 AS용을 제외한다면 일반 판매 물량이 많지는 않기 때문에 조기 품절의 가능성이 있습니다.

    감사합니다:)

     

     



     

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