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비슷한 이슈에 대한 대중의 반응이 회사에따라 크게 다르군요.
3,877 조회
2021.02.26 01:46
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버라지- 개인보드 인쇄 오류
별빛 대응- 1차 공지때 정상제품이라며 a/s 불가
2차 공지때 오류임을 인정하며 보드판 유상 판매
유저 반응- 소수의 불만 재기에 그치고 3회사 중 가장 조용히 지나감. 다수의 의견은 공장측 잘못이 크기에 별바는 책임 없다는 여론이 앞섬. 불만 보다 응원글의 비중이 높음.
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카르카손 - 타일 전체 밀림 현상 일어남
코보게 대응 - 심한 경우에 한해서 a/s 교체 진행
유저반응 - 찬반 여론이 팽팽하나 반대여론이 더 높음. 하지만 기존의 코보게 행보덕에 불매 까지 이어지지는 않음.
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워체스트 - 타일 색감 차이가 있음
아브락 대응 - 정상제품이라며 a/s 불가, 심한 경우만 진행
유저 반응 - 부정적 반응이 압도적. 옹호하는 입장의 글도 보이나 극소수. 아브락 전제품에 대한 불매 조짐이 있음.
전 3회사 제품 모두 구매했고 처음부터 지금까지 보라 반응을 살펴보며 비슷한 이슈에도 여러 사람들의 대응이 회사마다 각기 다르다는걸 알게되어 한번 정리해봤습니다.
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