중고 거래 매뉴얼
1. 구매자
- 인삿말 : 안녕하세요. 보드라이프에서 판매글 보고 연락드립니다.
- 구매의사표시 : xxxx 사고싶은데 팔렸나요?
(옵션) 흥정 시 : 혹시 ~에 가능한가요?
- 입금 후 알림 : 입금 완료했습니다. 입금자명 xx입니다.
(입금이 늦을 시 : 죄송한데 입금 조금 이따 해도 될까요? XX시에 바로 입금하겠습니다)
- 주소 알림 : xx시 xx구 xx동으로 보내주세요.
- 끝인삿말 : 네 감사합니다. 좋은 하루 보내세요~
2. 판매자
- 인삿말 : 네 안녕하세요.
- 재고확인 : 아직 있습니다. 구매 가능하십니다.
- 상품확인 : (이미지전송) 상품 이미지 보냈습니다. 컴포 손상 없고, 분실도 없습니다. 더 확인할 거 있으시면 말씀해주세요.
(옵션) 흥정 시 : 그러면 택배비 포함 ~에는 어떠신가요?
- 입금 확인 후 : 입금 확인했습니다.
- 발송 예고 : 내일 XX시에 발송하고 송장번호 보내드리겠습니다.
- 발송 알림 : 송장번호 xxxx이고, 방금 택배 부쳤습니다.
- 끝인삿말 : 구매 감사합니다. 좋은하루 보내세요!
3. 예기치 못한 상황 (구매자/판매자 모두 해당)
- 문자나 댓글 확인이 늦었을 때 : 확인이 늦어서 죄송합니다.
- 늦은 시간에 연락 할 때 : 늦은 시간에 연락드려 죄송합니다.
- 뜻밖에 구매/판매 취소 시 양해를 구하고 사과함.
구매 전에 칼답하다가 입금하니 확인문자도 없고 잠수타고 독촉해야하고..
판매하려니까 입금 안해서 독촉해야 입금하거나 갑자기 잠수타버리고..
모두 클린한 거래 하시길 바랍니다.
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Mike
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