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alg 고객센터에 로렌초 as건으로 통화했습니다
2,837 조회
2020.07.09 14:29
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070-7807-0047번으로 통화했습니다
여성분이 받으셨습니다
로렌초 콤포as 건으로 문의드린다고 했더니
홈페이지에 접수하면 된다고 안내받았습니다
사무실에 들려서 as 받으면 안되는지 물어보니
as건을 취합한 후 어떤 부분이 as가 필요한지 파악한 후 물류센터에 가서 처리할 예정이라 방문은 받지 않는다고 하였습니다 시간도 걸릴 것 같다네요
상담원분은 구매자의 문의건을 취합해서 대표님께 전달해드리는 입장인 것 같아 전문적인 답변은 기대하기 어려웠습니다 이런 부분은 alg에서 소통을 해줬으면 좋을 것 같아요
요약하자면 로렌초 as는 홈페이지에서 접수를 받고 있고 처리되는 시간은 꽤~ 걸릴 것 같아요
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