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해외 구매 배송지 오기재에 대한 질문입니다.. 하...

1,371 조회

2017.07.01 09:16

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쿨스텁에서 구매해서 이하넥스 오레곤으로 배송을 시켰습니다.

근데 이게 주소 기재를 잘못해놔서 5510 NE Courier Court STE 100으로 배송을 해야하는데 "6620 NE Courier Court STE 100"으로 배송을 해버렸습니다.

웃긴건 이게 페덱스에서는 배송완료라고 떠있는데 구글링 결과 해당 주소는 없는 주소인 겁니다.

그리고 이전에 2건 그쪽으로 배송을 시켰는데 그때도 똑같이 "6620 NE Courier Court STE 100"으로 시켰습니다. 그런데 제대로 오레곤 센터로 입고가 됐었어요. 들어간지 하루만에 막 이하넥스에서 배송비 넣으라는 카톡 오고 이랬는데.. 이번건 한 2일 지나도 말이 없길래 이하넥스에물어보니 수취인 사인이 자기네 사인 아니라고 셀러한테 물어보라 그러네요.

하.... 200불꽉꽉 채워서 배송시킨건데 허탈하네요.

아무튼 여쭤보고 싶은 사항은 세가지 입니다.

1. 배송지가(번지만, 나머지 전부 전화번호까지 제대로 기재됨) 잘못된 경우 없는 주소라도 배송 완료 및 수취인 사인이 들어갈 수 있나요?

2. 이런 경우 약간 돈을 물더라도 다시 택배 회수할 수 있는 방법이 없을까요?

3. 판매자/페덱스/이하넥스 어느쪽에 도움을 요청해야 원만하게 해결 할 수 있을까요?

고견 부탁드리겠습니다ㅠ 뼈아픈 손실이네요 이거 ㅠ 해구라서 뭐 어떻게 하기도 난감하고..

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