보드빌리
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마음을평안히..스트레스받으시면 수명 단축됩니다..
심심한 위로를....
2021-10-05
위추드립니다.
2021-10-05
저보다 더 악조건이시네요.. 사포값은 받으심이
2021-10-05
한글판 출시 예정 게임은 뭐가 있을까?
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맞는 말씀입니다. 기업은 이윤을 추구하는 집단입니다.
단, 이윤을 추구하되 고객의 니즈를 밑바탕으로 커가는 것 아니겠습니까!!
물론, AS정책이 변경되는 와중에 제가 재수없게 그 타이밍에 걸려 그럴수도 있는거구요..
업체에 이 글을 당연히 모니터링 하겠죠... 왜냐하면 제가 CS직원으로부터 그렇게 들었으니,
업체에서 모니터링 하고 있으니 내가 들은 AS방법 정보를 확실히 하자는 의미에서 적었고,
보드게임 유저분들도 구매에 참고하시라고 적었습니다.
참고로, AS관계는 현재 보내준다고 해서 해결되었습니다.
2021-10-05
동갑합니당
2021-10-05
저도 이해가 안 됩니다.
2021-10-05
앞뒤 내용이랄게 없고, 컴포누락 AS요청했는데, 전체 교환으로 밖에 진행 되지 않는다고 CS담당자로부터 안내 받았습니다. 그뿐입니다.
물론, 그 일로 서로 줄다리기 하면서 메일을 몇 번 주고 받았지만요..
2021-10-05
9/15에 구매 --> 9/24에 물건 받음 --> 9/27에 1차 AS요청(응답없음) --> 9/30 2차 AS요청(응답없음) --> 10/1에 판매자에게 다시 AS요청
--> 10/1 오후 CS담당 연락옴.. 내가 계속 메일써서 5일 걸림.. 벌써 내가 할애한 AS관련 공수 계산하면 르아브르 하나 살 수 있을 것 같네요..
2021-10-05
구매자는 기업을 걱정해주는 존재는 아닙니다.
무슨일이든 고객이 우선입니다. 그리고, 악감정은 없고, 약간 배가 불렀다는 생각은 드네요..
2021-10-05
AS재고를 위해 그럴수도 있다고 충분히 생각됩니다.
처음에는 AS방법이 바뀌었다고 해서 그냥 그랬는데, 지금은 기분이 상당히 좋지 않네요..
나름대로 보드게임업계에서 대기업인 회사가 AS대한 명확한 기준에 의하여 처리를 하지 않고, 구매자를 농락하여
이럴땐 이렇게 저럴땐 저렇게 코에 걸면 코걸이 귀에 걸면 귀걸이 맘대로 하는것 같아서 그 회사가 머 그렇지..하는 생각이 드네요..
역시 이윤을 추구하는 기업이 체계없이 너무 커지면 이렇게 되는 것 같습니다.
그냥 예를 들면 삼성 같은 대기업은 그래도 긴 세월속에 뭔가 룰과 규칙이 나름대로 체계가 잘 잡혀 있지만, STX 같은 회사는 이윤만 추구하다 크기가 키웠다가 망했죠..
2021-10-05
테*맞습니다.
2021-10-05
다른 분들 글을 보니 솔직히 제 입장에서는 코보게에 배신감 느낌니다.
지금까지 보드게임 팔아준게 얼만데.. 약 20년 전 다이브다이스 메이지클럽 시절부터 나름 이용 많이 했는데,,
회사가 크니깐, 을이 갑이 됐네요..
2021-10-05
코보게 AS기준이 와다리 갔다리 하네요..
AS비용절감을 위해서 짱구 굴리는것 같네요..
2021-10-05
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일꾼토큰말 누락입니다.
2021-10-05
사람 차별하네요... 어이없네...
2021-10-05
구매처에 따라 AS정책이 다를 수 있겠네요... 제가 알기로는 일전에 제가 쿠팡에서 주문한 제품같은 경우 박스 외관은 AS가 되지 않았고,
내부 구성물에 대해서는 해당컴포 AS를 해줬습니다.
2021-10-05
일꾼말입니다.
2021-10-05
르아브르는 코보게 스마트스토어에서만 판매할걸로 알고 있습니다. 그리고, 저는 코보게 스마트스토어에서 구매했습니다.
2021-10-05
혹시, 제품불량일 경우 다음부터는 무조건 전체교환이라고 CS직원이 안내 해 주던가요?
2021-10-05
말씀 들으니, 더 화가 나네요..
도대체 AS기준이 뭔지!! 어의가 없네요...개판 5분전이네요..
제가 받은 아래 메일내용입니다.
안녕하세요. 코리아보드게임즈 CS 담당 '**'입니다.
구성품 누락 관련하여 과거와 달라져서 혼란스럽게 해드려서 죄송합니다.
이번에는 누락된 구성물을 보내드리겠습니다.
다음부터는 불량품 (구성물 누락, 구성물 파손 등)을 받아보시게 된다면, 전체 교환으로 진행되는 점 양해부탁드립니다.
2021-10-05
