쿨스텁에 주문을 2개 나눠서 했는데 한 상자로 발송했다네요

아즈아아젠

1,546

2015-12-11 오전 8:54

BEST

이번 블프기간 중 신한카드 이벤트도 있고해서 쿨스텁에 장바구니 쟁겨두고 있는것을

무료배송 받기 위해 100달러 이상씩 2번 주문했습니다.

처음 주문했을때는 각각의 주문이 다른 트래킹 넘버로 되어 있어서 한상자씩 날자만 틀리게

배송비 결제하면 되겠다고 생각하고 있었습니다.

오늘 한 상자는 배대지에 왔는데 다른 상자는 계속 라벨 부착 단계에서 머물고 있길래

뭔가 오류가 있냐고 쿨스텁에 문의했더니 자기들 실수로 트래킹 넘버를 잘못 기입했답니다.

바로 2개 주문을 한 트래킹 넘버(아마도 한상자에 다 넣었겠죠)에 보냈다고요.

방금까지만해도 룰루랄라 배송비 결제하고 언제 오지? 하고 있었는데

한 상자로 온다는 얘기 들으니 분명히 200달러 넘는데 관세를 어떻게 하지 맨붕입니다. ㅜㅜ

차라리 진작에 알았으면 이하넥스에 배송주문 변경하든지 했을텐데

이미 비행기 탄 상태라 어떻게 변경도 불가능할꺼 같습니다. ㅜㅜ

쿨스텁에 관세 어떻게 할꺼냐고 따져야 할까요?

이런 상황에서 어떻게 해야할지 많은 도움 부탁드립니다.

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