1년을 넘게 인내하고 참았는데 아주 가지가지 하네요
금일 오전에 이제 더 이상 ALG에 대한 신뢰가 없어짐을 느껴서
바로 이노펀딩에서 대기중인 모든 펀딩에 대한 환불을 요청 했는데요.
아래와 같은 답변이 오네요
1) 회사 전화번호도 베일에 쌓여서 소통창구가 메일과 이노펀딩 1:1cs밖에 없는 회사가 고객 관리와 소통이 불가하다
2) 이노펀딩을 사용해보신분들은 알겠지만 고유 결제 넘버가 있는걸 아실겁니다.
고유 결제 넘버에 금액에 제품명에 제 계좌와 이름, 보드라이프 메일주소와 동일한 메일주소로 환불을 요청 했는데
ALG 홈페이지가 생기면 이걸 뛰어넘는 양식이 생기나요? 여권이라도 첨부해야하나
3) 그리고 이노펀딩에서 결제한 제품을 왜 아직 있지도 않은 제3의 사이트에서 문의하라고 하는걸까요
원하는 양식이 있으면 다시 메일 달라했습니다.
금요일까지 소식이 없으면 여러모로 해결방안을 찾아봐야겠군요.
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글룸헤이븐
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